Il volume intende conciliare armonicamente le esigenze didattiche di quanti preparano l'esame di abilitazione alla professione di Direttore tecnico di Agenzia di viaggi con quelle pratico-operative di coloro che si avviano nella gestione o già gestiscono un'agenzia e vogliono perfezionare le proprie conoscenze in materia. La semplicità del linguaggio e la linearità espositiva, i diversi corpi e caratteri di stampa, i numerosi schemi esemplificativi e di sintesi, frutto della collaudata esperienza della Casa Editrice nel settore dei concorsi e della manualistica, si rivelano di concreta utilità nell'apprendimento e nella memorizzazione. Pertanto il volume è indirizzato anche ai corsi di Economia e gestione delle imprese turistiche. Lo studio è poi arricchito di una serie di nozioni e informazioni sulla biglietteria, in particolare quella del settore aereo, tra cui la prenotazione on-line o tramite agente, le diverse tariffe aeree, una guida per la lettura e decodifica del biglietto. Inoltre, per la preparazione alla prova a quiz per l'abilitazione alla professione di Direttore Tecnico dell'Agenzia di viaggi, nel volume sono stati inseriti numerosi test a risposta multipla, estratti da banche dati ufficiali. Completa il volume il QR-Code per accedere ad una raccolta delle principali leggi del settore turistico sia a livello nazionale che regionale, e al software per la simulazione della prova con numerosi quiz estratti da banche dati ufficiali.